boeken in coronatijd

Een safari boeken in coronatijd

Een safari boeken in Coronatijd

Boeken in coronatijd

Een safari boeken in coronatijd

Voor zover dat al niet het geval was, zijn er in 2020 twee dingen duidelijk geworden, de veiligheid en gezondheid van de mens staan altijd voorop. Maar ook het vertrouwen in elkaar om er in een uitzonderlijke periode zo goed mogelijk gezamenlijk uit te komen in het vinden van maatwerkoplossingen en ook om het consumentenrecht na te leven.

Het boeken van een reis bij een bij de SGR en het Calamiteitenfonds aangesloten reisorganisatie heeft tijdens deze coronapandemie duidelijk zijn toegevoegde waarde laten zien. Zeker wanneer de geboekte reis ook nog eens als pakketreis is geboekt. Als reisconsument bent u dan op de best mogelijke manier beschermd.

Net als in de afgelopen periode zullen we ons ook voor toekomstige boekingen zo flexibel mogelijk opstellen. Wanneer een nieuw geboekte safari vanwege corona (als gevolg van door de overheid opgelegde maatregelen) geen doorgang kan vinden en deze niet kan worden uitgesteld, dan ontvangt u uiterlijk 3 weken ná de vertrekdatum uw aanbetaling terug.

FAQ

Een safari boeken tijdens corona tijd.

  • Een safari boeken tijdens coronatijd

    Sinds 2007 zijn we specialist in safari’s naar het bijzondere Afrika. Het coronavirus heeft daarin geen verandering gebracht. Het verzorgen van perfecte maatwerksafari’s of andere safarivormen is nog steeds onze expertise en dat zal ook altijd blijven. Persoonlijke reiswensen en voorkeuren zijn in deze coronatijd nog meer van belang.

    We zeggen het eerlijk, een safari boeken in deze tijd is ook niet meteen het eerste waar wij aan denken. Toch kan het goed. Zeker wanneer de vertrekdatum wat verder in de toekomst ligt.

    Met persoonlijke aandacht, advisering en meedenken, hebben we bijna alle safari’s, die vanwege corona geen doorgang konden vinden, in goed overleg kunnen uitstellen naar 2021. Zonder extra kosten voor de reiziger in het geval de safari gelijk blijft qua route, accommodaties en reisperiode; zelfs in die gevallen waarin sprake was van een prijsverhoging als gevolg van het omboeken van vluchten.

    Een enkele reiziger hebben we van een voucher kunnen voorzien en nog minder reizigers wilden om legitieme of persoonlijke redenen annuleren. In deze laatste gevallen hebben we binnen een week het te restitueren bedrag overgemaakt. Service en klantvriendelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel.

    Die service en klantvriendelijkheid willen we in de toekomst en zeker ook in 2021 voortzetten. Daarom denken we – wel onder een aantal (flexibele) voorwaarden, dat wij in deze coronatijd prima in staat zijn u een safari aan te bieden. Vanzelfsprekend alleen indien zowel u als wij er zeker van zijn dat dit ook kan en dat ook de financiële risico’s voor ons maar zeker ook voor u, beperkt zo niet nihil zullen zijn.

    We hanteren dan graag flexibele voorwaarden. Voorwaarden die afhankelijk kunnen zijn van welke safarivorm en land van bestemming u kiest. Door de jarenlange samenwerking en goede contacten en netwerken, ontvangen wij vaak ook voordelige boekingscondities. Bij een offerte ontvangt u ook de flexibele (maatwerk) voorwaarden.

    Omboekgarantie
    We hebben er begrip voor indien u twijfelt om in deze coronaperiode een reis te boeken voor 2021. Hoewel ons motto is, “bij twijfel niet doen”, zijn er misschien toch redenen om nu wel te boeken.
    Voor sommige safari’s kunnen we momenteel flexibele boekingsvoorwaarden hanteren. Mocht er tot 5 weken vóór uw vertrekdatum vanuit de overheid nog een reisadvies van code oranje of rood voor uw reisbestemming/land gelden, dan kunt u kosteloos omboeken naar een latere datum in 2021 (uitgaande van hetzelfde seizoen en gelijk reisschema). Omdat elke lokale aanbieder eigen voorwaarden kan hanteren, weet u bij boeking direct welke omboekgarantie er gehanteerd kan worden. Maatwerk dus!

    Lagere aanbetaling
    Een aanbetaling hebben we nodig om beschikbaarheid van uw safari en/of accommodaties te garanderen. De hoogte van deze aanbetaling kan ook weer afhankelijk zijn van de lokale organisatie. Maar net als wij, begrijpen ook de meeste lokale organisaties/accommodaties dat u in deze onzekere tijd liever een zo laag mogelijke aanbetaling wilt doen.

    Helaas kunnen we de aanbetaling niet terugbrengen naar 0%. Dat zult u begrijpen.
    Waar we conform onze reisvoorwaarden normaal een aanbetaling voor het safarideel vragen van 30%, kunnen we deze (tot nader order) terugbrengen tot minimaal 10%. Omdat ook hier elke lokale aanbieder eigen (meer of mindere) flexibele voorwaarden kan hanteren blijft ook dit maatwerk en weet u bij boeking welk percentage voor de aanbetaling voor u van toepassing is. Het bedrag van de aanbetaling blijft onder de garantie van de SGR vallen waardoor uw aanbetaling dus gedekt is en blijft tegen een eventueel faillissement.

    Aangepaste annuleringsvoorwaarden en geld-terug-garantie
    Natuurlijk bent u er zich van bewust dat het nog niet zeker is wanneer safari’s weer als normaal uitgevoerd kunnen worden. Ook wij en onze lokale collega’s en partners leven met deze onzekerheid. Samen met heel veel onze lokale partners is er in de achterliggende ook veel werk verricht aan het ontwikkelen van gunstigere annuleringsvoorwaarden. Waren onze voorwaarden vóór de coronaperiode al erg gunstig, nu kunnen we er nog een schepje bovenop doen. Dit is mogelijk omdat we langdurige relaties onderhouden met onze lokale partners en een breed en goed netwerk hebben. Elkaar wat gunnen en vertrouwen zijn hierbij de belangrijkste sleutelwoorden. Natuurlijk zijn er soms reisonderdelen die zijn uitgezonderd van de verbeterde voorwaarden. Net als bij de bovenstaande punten, zijn deze, wanneer hiervan sprake is, dit duidelijk in de offerte vermeld. “U krijgt wat u ziet!”.

  • Welke landen hebben hun grenzen opengesteld voor toerisme?

    Ons lijkt het weinig zinvol om reizen te laten doorgaan wanneer restricties en veiligheidsregels te veel invloed hebben op een geboekte reis. Denk daarbij aan verplichte quarantaines of verplichte coronatesten waardoor uw reisroute te veel geweld wordt aangedaan. Daarvoor gaat u niet op reis.

    De landen waarvoor we op dit moment reizen aanbieden en waar de grenzen dus weer zijn opengesteld betreffen Botswana, Namibië, Tanzania, Zambia, Zimbabwe en Zuid-Afrika. Op dit moment geldt er voor Zuid-Afrika echter nog een inreisbeperking voor inwoners uit België en Nederland.

    In de landen waar de grenzen weer open zijn, gelden overigens veiligheidsregels om verdere coronabesmetting tegen te gaan. Deze regels worden streng nageleefd en van u, als bezoeker van dit land, wordt verwacht dat u deze regels ook strikt naleeft. Het niet naleven van bedoelde regels wordt over het algemeen strenger bestraft dan in ons land en u bent verantwoordelijk om zorgvuldig deze regels na te leven.

    Wilt u in de loop van 2021 reizen, dan kunnen we in principe al onze bestemmingen aanbieden. Veel zal ook afhangen van beschikbaarheid. Immers veel safari reizen zijn omgeboekt naar 2021. Safari’s en accommodaties zouden voor 2021 dus best wel eens eerdere volgeboekt kunnen zijn dan normaal het geval zou zijn. Maar we sturen u graag een offerte toe op basis van beschikbaarheid met daarbij uitleg over de flexibele corona boekingsvoorwaarden.

    De meeste van onze reizen maken gebruik van kleinschalige accommodaties of u reist in kleine gezelschappen en in afgelegen gebieden. In Botswana, Namibië, Tanzania, Zambia en Zimbabwe is reizen momenteel dus mogelijk en houdt men zich goed aan de opgelegde veiligheidsmaatregelen. Het aantal besmettingen is relatief laag.

    Zie overzicht. https://news.google.com/covid19/map?hl=nl&gl=NL&ceid=NL:nl

     

  • Gaan er binnenkort nog meer grenzen van onze bestemmingen open?

    Een lastige vraag om te beantwoorden. We hebben gezien hoeveel beslissingen er de afgelopen periode zijn genomen die bijna allemaal ook invloed hebben op deze mogelijkheid. Het enige wat we kunnen doen, is de ontwikkelingen nauwlettend blijven volgen.

  • Is reizen naar een land met ‘code oranje’ nu mogelijk/wenselijk?

    Dat is in principe mogelijk, maar is wel van veel factoren en voorwaarden afhankelijk. Natuurlijk van de regelgeving van onze overheid en we moeten ons dan zelf de vraag stellen of we dit wel moeten willen.

    Nu reizen, naar de op dit moment rustige gebieden en accommodaties met goede maatregelen, zal ongetwijfeld een meerwaarde hebben. Sommige andere Europese landen hanteren soms andere adviezen die reizen naar een aantal Afrikaanse landen al wel mogelijk maken.

    Dat maakt het natuurlijk wel wrang en tegelijkertijd onoverzichtelijk. Moeten we dat willen of moeten we corona in eigen land eerst onder controle krijgen alvorens te reizen naar verre landen?

    Natuurlijk hebben we ook begrip voor de honger naar het reizen. Maar tegelijkertijd hebben ook wij onze zorgen. Kunnen we ons wel aan de spelregels houden?

    Maar in de praktijk is het mogelijk dat we een safari voor u boeken naar een land (met open grenzen dat ons ook wil toelaten) dat door onze overheid op oranje staat. U accepteert dan wel alle daaraan gekoppelde voorwaarden.

    Wat houdt code oranje wat in?
    Het Ministerie van Buitenlandse Zaken omschrijft het niet bindende advies als volgt:
    “Door ernstige veiligheidsrisico’s in dit land of gebied kunnen voor reizigers gevaarlijke situaties ontstaan. Het ministerie van Buitenlandse Zaken adviseert u alleen naar dit gebied te reizen als dat echt noodzakelijk is.
    Vakantiereizen zijn niet noodzakelijk. Wanneer u besluit toch af te reizen, bereid u dan zeer goed voor”. 

    Hoewel dit advies dus niet bindend is en de besmettingsgraden in de diverse landen (veel) lager zijn en/of zijn geweest dan in Nederland, wordt met “veiligheidsrisico’s” bedoeld het verhoogde risico op het ter plekke oplopen van corona. Dit met alle gevolgen van dien.
    Zoals eerder aangegeven reist u veelal midden in de natuur en verblijft u in kleinschalige (meest onderbezette) accommodaties. Het besmettingsrisico is erg laag. Denk echter ook aan de quarantainemaatregelen bij uw terugkomst.

    Al met al vinden we dat we u moeten adviseren om gewoon niet te vertrekken wanneer er een code oranje of rood geldt voor een bestemming. We moeten dit gewoon niet willen, hoe graag we iedereen ter plekke ook willen ondersteunen.

    Going Africa Safaris werkt graag conform geldende wet- en regelgeving. Dat was vóór corona, dat is tijdens corona en dat zal ook na corona zo zijn.

    We weten dat sommige andere aanbieders er anders over denken. Maar wij vinden dat we ook in dit geval de adviezen moeten volgen. Het zou toch tegenstrijdig zijn wanneer we vinden dat, puur uit eigen (commercieel) belang, veiligheid en gezondheid even wat minder voorop staat?

  • Huidige maatregelen per bestemming

    Voor de landen die nu de grenzen voor toerisme hebben geopend gelden lokale overheidsmaatregelen. Deze maatregelen kunnen zeer regelmatig en naar gelang de omstandigheden veranderen.

    We hebben de keuze gemaakt om geen opsomming per bestemming te geven, maar om bij vragen u de dan actuele overheidsmaatregelen te geven. Zelf ook meer aanvullende informatie inwinnen wordt geadviseerd.

  • Check voor actuele situaties de onderstaande websites en platforms per land.
  • Wanneer reizen weer mogelijk is!

    Wanneer we weer naar onze bestemmingen kunnen reizen, heeft dat wel als voordeel dat we veelal alleen maar gebruiken maken van rustige afgelegen gebieden en van kleinschalige accommodaties.

    Kleinschaligheid en bushbeleving is sowieso al hetgeen we nastreven. Zoveel mogelijk weg van massatoerisme. Wanneer onze reizigers een safari boeken, zijn zij liever midden in de natuur. Wat dat betreft bent u op de goede plek om – zeker ook in deze coronatijd en bij een positief reisadvies (code groen of geel) – zo min mogelijk met andere reizigers in contact te komen.

    Zoveel mogelijk overnachten in kleinschalige accommodaties of zelfs in een tent(je) in de bush. Iets waar we altijd al voor kiezen. Wat dat betreft verandert er niet zoveel wanneer we een maatwerksafari voor u samenstellen.

  • De impact van uw safari.

    Uw safari in Afrika heeft veel impact op diverse terreinen. Voor veel lokale mensen is toerisme de bron van inkomsten. Valt het toerisme weg, zoals tijdens deze coronatijd, dan heeft dat meteen invloed op de inkomsten van veel mensen en families. Afrikaanse landen kennen geen compensatiemaatregelen en er is geen sociaal netwerk zoals wij dat in Nederland kennen. De gevolgen van de pandemie zijn dan ook enorm. Geen inkomsten betekent geen eten en vrijwel meteen ook (nog meer) armoede.

    Maar het gaat verder dan dat. Niet kunnen reizen heeft ook impact op de natuur. Vrijwel elke geboekte safari draagt bij aan een beter natuurbehoud. Dieren kunnen beter worden beschermd en reservaten en Nationale Parken kunnen beter worden onderhouden. Niet kunnen reizen heeft invloed op het gedrag van poachers die meer de vrije hand krijgen.

    Uit bovenstaande kunt u opmaken dat het van belang is dat we, zodra het mogelijk is en mag, weer gaan reizen!

    Lees ook: “duurzaam reizen” en “waarom wij“.

  • Vliegen, veiligheid en hygiëne.

    Een safari in Afrika maakt u niet zonder dat u er naartoe moet vliegen. Zeker tijdens de coronaperiode zijn veiligheid en hygiëne nog belangrijker om het coronavirus onder controle te houden.  De WHO, de GGD en het RIVM hebben hiervoor richtlijnen opgesteld.

    Op de luchthaven
    U dient, net als overal, minimaal 1,5 meter afstand te houden. U wordt daarbij geholpen door diverse markeringen en posters. Verder is ook een (neus-)mondkapje verplicht. Wilt of kunt u zich om andere redenen niet hieraan houden, dan adviseren wij u om geen verre reis te maken.

    Aan boord van het vliegtuig
    Eenmaal aan boord, draagt de bemanning mondkapjes en beschermende handschoenen en wordt gebruik gemaakt van desinfecterende handgels. U bent verplicht om aan boord een (neus-) mondkapje te dragen.
    In het vliegtuig wordt gebruik gemaakt van HEPA-filters. Daarmee wordt 99,99% van de misschien aanwezige bacteriën en virussen opgevangen. Samen met het continu verversen van de lucht met ‘lucht van buiten’, zorgt dit voor veilige omstandigheden.

    Video-impressie over de luchtkwaliteit van (in dit geval een KLM vlucht)

    Video-impressie KLM-maatregelen risicobeperking op besmetting

  • Veiligheid & gezondheid tijdens de rondreis.

    De lokale overheden hebben regels opgesteld om ervoor te zorgen dat u op een veilige en verantwoorde manier door de betreffende landen kunt reizen. Lokale uitvoerende organisaties dienen zich te houden aan deze regels. Het voert te ver om alle regels per land en lokale organisatie op te sommen. Het is een lange lijst welke ook afhankelijk is (of kan zijn) van de gekozen safarivorm. Maar vanuit de lokale overheden zijn alle lokale organisaties en accommodaties hierover geïnformeerd. Vraag ons wat de lokale organisatie of accommodatie doet om u een veilig verblijf te bieden.

    Tijdens het vervoer
    We organiseren zowel privé maatwerksafari’s als safari’s in kleine groepen. Lokaal wordt er alles aan gedaan om het contact met andere reizigers te minimaliseren. De gidsen zorgen voor de hygiëne in en om de auto en auto’s worden vaker en grondig gereinigd. De First Aid Kid is standaard in de auto aanwezig. In de meeste gevallen is er desinfecterende handgel aanwezig. Vaak nemen reizigers zelf al hygiëne doekjes mee. We vragen u dat te blijven doen en ook zelf te voorzien in een voorraad mondkapjes.

    Tijdens uw verblijf in de accommodaties/tented camps
    Tijdens onze lodge safari’s wordt u bij aankomst (ook na een game drive) vriendelijk ontvangen. Ook tijdens deze momenten staat hygiëne weer voorop. Handgel of desinfectiemiddel zal in de meeste gevallen aanwezig zijn. Ook kan aan u gevraagd worden om in de gemeenschappelijk ruimtes een (neus-)mondkapje te dragen in het geval u niet op een vaste plek zit. Medewerkers van de accommodaties worden regelmatig op corona getest. Met andere woorden, er wordt zoveel mogelijk gedaan om de hygiëne op een hoog peil te houden.

  • Waarom nu een safari boeken?

    Op de eerste plaats vinden wij het belangrijk dat u bij het boeken van uw reis zelf een goed gevoel heeft en dat ook vol vertrouwen doet. Het boeken van een verre rondreis moet plezier geven en er moet geen twijfel of onzekerheid bestaan.

    Aantrekkelijke prijzen
    Het jaar 2020 was voor iedereen in de reiswereld een slecht jaar. Net als Going Africa Safaris zoeken lokale organisaties naar manieren om het zo aantrekkelijk mogelijk te maken om weer safari’s te boeken. Vandaar dat veel lokale safaribedrijven en accommodaties de prijzen voor 2021 gelijk hebben gehouden aan die van 2020. Soms is er zelfs sprake van een verlaging van de prijs en een enkel safaribedrijf heeft zelfs al aangegeven de prijzen van 2020 ook voor 2022 aan te houden. Voordelige tarieven dus! Samen met onze lokale partners willen ook wij de prijs graag zo scherp mogelijk houden. Konden we altijd al scherpe prijzen aanbieden, dan zal dit zeker ook voor de nabije toekomst niet veranderen.

    Beschikbaarheid
    De afgelopen jaren merkten we al dat vroeg boeken voor veel safarivormen essentieel is. We verwachten dat de beschikbaarheid voor 2021 een nog groter probleem wordt. Net als bij Going Africa Safaris zijn er veel 2020 safari’s verplaatst naar 2021. Omdat onze voorkeur accommodaties en groepssafari’s veelal uitgaan van een kleinschalig karakter, laat het zich raden dat deze voor 2021 sneller volgeboekt zullen zijn. Vroeg boeken is dus van nog groter belang dan voorgaande jaren. Alleen door vroeg te boeken, maakt u kans om uw droomsafari en voorkeur accommodaties in uw reisschema op te nemen.

    We hanteren tijdelijk flexibele boekingsvoorwaarden
    We begrijpen heel goed dat het nu boeken van een safari een onzeker gevoel kan geven. Tijdelijk hanteren we tijdens deze onzekere periode flexibele reis- en annuleringsvoorwaarden. Hierover hebben we meer uitleg gegeven onder het kopje “Een reis boeken tijdens coronatijd.”

  • Vertrouwen

    De afgelopen coronaperiode heeft ons eens en temeer het belang van persoonlijk contact en een zeer betrouwbaar lokaal netwerk duidelijk gemaakt. Het kosteloos verplaatsen van de safari’s was niet mogelijk geweest zonder de loyale medewerking van ons lokaal netwerk. Wat dat betreft zijn we erg blij dat we in het verleden de juiste keuzes hebben gemaakt. Een vertrouwensrelatie die zijn meerwaarde heeft bewezen.

    Dit geeft ook een enorm vertrouwen naar de toekomst toe. Vertrouwen dat we ook naar u als (toekomstig) reiziger willen uitstralen en waar willen blijven maken.

    De meerwaarde van het boeken van pakketreizen via een reisorganisatie is in 2020 wel gebleken.

  • Wat moet u zelf (blijven) regelen?

    Hoezeer we u ook zo veel mogelijk zaken uit handen willen nemen, blijven er zaken die u zelf moet regelen. In het verleden was altijd al een geldig paspoort en waar nodig een visum vereist. Afhankelijk van uw bestemming waren sommige inentingen ook al verplicht of werden geadviseerd.

    Nu met corona komt daar wel iets belangrijks bij wat wij ook niet uit uw handen kunnen nemen. Bijna elke bestemming zal u om een geldige gezondheidsverklaring en/of PCR-test vragen.

    Natuurlijk willen we u vóór vertrek van de nodige informatie voorzien. U bent en blijft echter verantwoordelijk voor het in bezet hebben van de benodigde reispapieren.
    De specifieke eisen aangaande het toelaten van reizigers kunnen per bestemming afwijken. Maar bijna altijd is een PCR-test en/of een non-COVID-19-verklaring noodzakelijk.

    Meer informatie kunt u vinden bij;
    www.reisprik.nl
    www.coronalab.eu
    pcrtest.nl
    www.klmhealthservices.com.

  • Tips en adviezen voor uw vertrek.

    Reisapp Buitenlandse zaken
    Met deze app blijft u op de hoogte van de actuele ontwikkelingen van uw reisbestemming/land, ook tijdens uw reis.  Door uw reisbestemming (land) als favoriet aan te melden ontvangt u automatisch bericht wanneer er iets in het reisadvies is veranderd.

    Klik hier om de app te downloaden

    Ambassade
    Hoewel we alleen reizen willen boeken wanneer uw bestemming niet langer als oranje of rood wordt aangemerkt, kan er tijdens uw verblijf toch ook een verandering optreden in de veiligheidssituatie. Via deze link kunt u de ambassade op de hoogte brengen dat u zich in een bepaald land bevindt.

    Blijf via de Informatieservice van Buitenlandse Zaken op de hoogte van de veiligheidssituatie ter plaatse. Wanneer nodig ontvangt u bij een calamiteit een sms bericht.

  • Wilt u op safari?

    We begrijpen dat Afrika, zeker bij de notoire Afrikaliefhebbers, weer lonkt. Heeft u ideeën en wilt u (weer) met Goning Africa Safaris op safari, neem gerust contact met ons op. We bekijken graag de mogelijkheden. In deze coronaperiode, het eerder donker worden en met de komende feestdagen is het natuurlijk heerlijk om alvast vooruit te kijken naar uw volgende Afrika belevenis.

    Voor veel bestemmingen en safarivormen hebben we voor nieuwe boekingen met onze diverse lokale collega’s flexibele afspraken weten te maken.

    Deze flexibele voorwaarden kunnen bijvoorbeeld bestaan uit langere optieperiodes en/of het kosteloos kunnen annuleren. Daarbij gaan we ook soepel om met de hoogte van de aanbetaling. U heeft het in een van de hierboven onderwerpen al kunnen lezen.

    Maak gebruik van de vaak mooie acties of de scherpe prijzen.

    Veelal zijn de prijzen voor 2021 gelijk gebleven aan die van 2020.

    Neem vrijblijvend contact met ons op. U bent slechts één telefoongesprek of email verwijderd van onze – door onze eerdere reizigers alom geprezen – Going Africa Safaris service.

  • Sluit Menu
    Waarom wi

    Kan ik u helpen?

    Waarom wi
    Paul Janssen

    Kan ik u helpen?

    Aanmelden voor de nieuwsbrief
    Bel me terug
    Stel een vraag