Wat doe ik met een suggestie/klacht?

Vanzelfsprekend vinden we het ‘t leukst om alleen maar positieve feedback te ontvangen en dat deze positieve ervaringen niet vergeten worden. Toch kan het voorkomen dat u ons wilt informeren over verbeterpunten. Graag zelfs.
Het beste is dat u tijdens de reis al in gesprek gaat met de lokale gids en/of organisatie. Wat is er nu beter dan dat er tijdens uw reis al een oplossing komt.
Mocht dit niet tot een positief resultaat komen, dan kunt u alsnog contact met ons opnemen. U bepaalt ter plekke of uw suggestie/klacht hiervoor zwaar genoeg is. Ontvangen we uw bericht, dan proberen wij van onze kant zo snel mogelijk met de lokale organisatie tot een oplossing te komen. Na terugkomst horen wij graag van u of er nog (verdere) suggesties of verbeterpunten zijn. Zie ook onze klachtenregeling in de reisvoorwaarden.

Sluit Menu
Waarom wi

Kan ik u helpen?

Waarom wi
Paul Janssen

Kan ik u helpen?

Aanmelden voor de nieuwsbrief
Bel me terug
Stel een vraag